AIが顧客対応を24時間365日自動化 — 14日間無料トライアル受付中 無料トライアルへ
OMNICHANNEL × GENERATIVE AI

顧客との会話も、
社内の情報も、
ひとつのAIへ。

Webサイト・SNS・チャットに届く問い合わせに、AIが24時間365日自動で回答。自社のデータで学習したAIが、少人数のチームでも売上につながる顧客対応を実現します。

14日間 無料で試す サービスを見る

コーディング不要・最短5分でセットアップ。無料トライアル付き

LIVE DATA FLOW CONNECTED
CHANNELS
BizChat AIConversation Layer
問い合わせを解析中
KNOWLEDGE
AI RESPONSE

通常1〜3営業日以内に発送します。

FAQ・配送について.pdf を参照
ChannelsKnowledgeIntelligent Conversation
CONNECT EVERYTHING

いつものツールを、
そのままAIにつなぐ。

WhatsApp LINE Instagram Facebook Messenger Slack Google Drive Dropbox YouTube Web Documents Excel PowerPoint PDF Shopify WooCommerce EC API

※ 各サービスとの連携可否・方法は要件により異なります。詳細はお問い合わせください。

ABOUT US

BizChat AIとは。

ビジネス専用に設計されたAIチャットボットプラットフォーム。自社データでAIを学習させ、顧客対応を24時間自動化し、リードを自動獲得。コーディング不要で、数分で始められます。

24時間365日

問い合わせを逃さない、自動応答。

AIが昼夜問わず、即座に顧客の質問に回答。営業時間外の機会損失をなくします。

インテリジェント分析

会話履歴、顧客感情、ビジネスチャンスをリアルタイムで追跡。

カスタムトレーニング

文書やWebサイトを登録するだけで、AIがあなたのビジネスを自動学習。

5分でセットアップ

技術スキル不要。コードスニペットをコピー＆ペーストして開始。

CHALLENGE

顧客対応、
バラバラになっていませんか？

チャネルと情報が増えるほど、顧客対応は複雑になります。BizChat AIは、その分断を会話のレイヤーでつなぎ直します。

SNSごとに問い合わせが分散

Instagram、Facebook、Webなど、それぞれ確認する必要がある。

WebIGFB

同じ質問に何度も回答

FAQや基本的な問い合わせに、多くの時間が使われている。

必要な情報が社内に散在

Drive、Webサイト、資料などから情報を探す必要がある。

PDFURLDOC

会話を次の施策に活かせない

顧客との対話に含まれるニーズを、情報提供や導線改善に活かしきれていない。

?
TRANSFORMATION

分散したコミュニケーションを、
AIでひとつの体験へ。

BEFORE
Inboxes Websites PDFs Sheets Chats Storage
BizChat AICONNECT · UNDERSTAND · RESPOND
AFTER
情報を一元活用 回答を支援 営業を支援 顧客対応を効率化 ニーズを発見
HOW IT WORKS

つなぐ。学ぶ。応える。育つ。

技術スキル不要。最短5分のセットアップで、AIによる顧客対応を始められます。

01

チャネルをつなぐ

生成されたコードを貼り付けるだけでWebチャットを設置。SNSやLINEなどのチャネルも接続できます。

Web SNS LINE
02

情報をつなぐ

Webサイトを自動クロールし、PDF・FAQ・テキストなどの資料からあなたのビジネスを学習します。

Website PDF FAQ
03

AIが応える

AIが24時間365日、学習した情報をもとに顧客の質問へ即座に回答します。

24時間365日 即時回答 担当者へ転送
04

分析して改善

会話ログを分析して回答精度を継続的に向上。問い合わせの傾向はレポートで把握できます。

会話分析 レポート 精度向上
INTERACTIVE DEMO

AI接客を、
その場で体験。

質問を選ぶと、BizChat AIが参照情報を確認しながら回答する流れを体験できます。

この画面は動作イメージを示すフロントエンドデモです。AIバックエンドには接続されていません。
BizChat AI デモモード
今日
こんにちは。商品や配送について、知りたいことを選んでください。
参照した情報
情報を参照すると、ここに表示されます
質問例を選んでください
KNOWLEDGE / RAG

あなたのビジネスを
理解するAI。

BizChat AIに情報を追加すると、AIが必要な情報を参照しながら回答。情報源と対話をつなぐナレッジレイヤーを構築します。

SELECT A SOURCE
Google Driveクラウド上の社内資料
Document01
Processing02
Knowledge03
AI Response04
KNOWLEDGE LAYER
回答プレビュー

社内資料を参照し、関連する情報を回答候補として提示します。

参照元を確認

※ AIの回答品質や参照範囲は、追加する情報・設定・利用環境によって異なります。

KEY FEATURE

他のチャットボットとの、
決定的な違い。

一般的なチャットボットと違い、BizChat AIはあなたのビジネスを学習。自社データに基づく、正確でブランドに一貫した回答を提供します。

一般的なチャットボット

回答の正確さ

汎用的な知識で回答し、根拠が曖昧になりがち。

学習と運用

シナリオ設計や回答の更新に、毎回手間がかかる。

成果への接続

会話して終わり。問い合わせが記録に残らない。

BizChat AI

回答の正確さ

自社データだけで学習し、決めた情報から正確に返答。口調・表現もブランドに統一。

学習と運用

URL・ファイル・テキスト・Q&Aなど複数ソースに対応。追加・更新は再学習するだけ。

成果への接続

CRM内蔵でリード情報を自動取得。会話履歴・感情分析を可視化し、CSV出力で営業連携。

PRODUCT TOUR

会話の裏側に、
強力な管理機能。

応答するだけでは終わらせません。機能を選ぶと、ダッシュボード画面で実際の動きを確認できます。

BizChat AI DashboardDEMO
今月の会話1,284
リード獲得96
自動解決率89%
問い合わせ分類：料金・配送・サポートリアルタイム
感情分析ポジティブ 72%

※ 画面はイメージです。

ONE EXPERIENCE, EVERYWHERE

どのチャネルでも、
一貫したAI体験を。

チャネルが変わっても、ブランドの情報と対話方針を保ちながら顧客対応を支援します。

Web ChatWEB
BizChat AIWebサイトで応対中
旅行用のバッグを探しています。
用途に合う商品をご案内します。サイズや色のご希望はありますか？
軽くて黒いものが希望です。
条件に近い商品を見つけました商品情報を確認してご案内します。
CONVERSATIONAL COMMERCE

AIが、
オンライン接客を変える。

商品探しから比較、在庫・配送の質問まで。購入前の迷いに、会話で寄り添う体験を。

  • 商品の発見・絞り込み
  • 条件に合わせた候補提示
  • FAQ・在庫・配送の質問
  • 比較・購入導線のサポート
ECでの活用について相談する
Shopping AssistantDEMO
旅行用に軽いバッグを探しています
こちらの商品がおすすめです。
LIGHT
TRAVEL SERIES

Air Carry 18L

約520g · 撥水素材

FLEX
TRAVEL SERIES

Flex Pack 22L

約680g · PC収納

黒で在庫ありますか？
黒の在庫情報を確認してご案内します。最新状況は商品ページでご確認ください。
SUPPORTED JOURNEY
  1. 商品発見
  2. 比較
  3. FAQ
  4. 在庫・配送
  5. 購入支援
CONVERSATION TO ACTION

会話を、
マーケティングの力に。

事前フォームでリード情報を自動取得。会話履歴をCRMに蓄積し、営業とマーケティングの成果につなげます。

Visitor訪問
Question質問
Conversation対話
Interest関心を把握
Information情報提供
CTA次の導線
Lead相談・商談へ
リード情報を自動取得 CRM内蔵 会話履歴・分類の可視化 感情分析 CSV出力で営業連携

※ 利用できる機能はプランによって異なります。

USE CASES

あらゆる顧客接点に、
BizChat AIを。

顧客対応だけでなく、営業、EC、マーケティング、社内ナレッジまで。会話がある業務に、AIの支援を。

活用を相談する
INTEGRATIONS

必要なサービスと、
自由につながる。

標準的なチャネルからカスタムデータまで、ビジネスに必要な情報接点を選択。連携可能なサービスは順次拡大予定です。

LINE

Communication

LINE公式アカウントでの顧客対応。

WhatsApp

Communication

メッセージ経由の顧客対応。

Instagram

Communication

SNS上の顧客コミュニケーション。

Facebook

Communication

Meta系チャネルでの対話。

Messenger

Communication

メッセージ窓口との接続。

Slack

Communication

チームの会話や問い合わせ支援。

Web Chat

Communication

Webサイトに埋め込むチャット。

Google Drive

Knowledge

クラウド資料をナレッジへ。

Dropbox

Knowledge

共有ファイルを情報源に。

Website

Knowledge

Webページや指定URLを参照。

YouTube

Knowledge

動画コンテンツの活用を検討。

Documents

Knowledge

PDFなどの業務資料。

Text

Knowledge

FAQやテキストデータ。

Product Data

Commerce

商品名・説明・属性情報。

Catalog

Commerce

商品カタログとの接続。

EC

Commerce

ECデータ連携を個別に設計。

Shopify

Commerce

ストア情報と連携した接客を検討。

WooCommerce

Commerce

WordPressストアとの連携を検討。

API

Custom

外部システムとのカスタム連携。

Webhook

Custom

イベントを起点にした接続。

Custom Data

Custom

独自データの活用を個別相談。

※ 表示サービスは連携候補・活用イメージを含みます。具体的な連携可否・仕様はお問い合わせください。

BUSINESS BENEFITS

AI導入を、
実際の業務改善へ。

AIを導入すること自体が目的ではありません。顧客とチームにとって、より良い業務の流れをつくります。

0%対応工数を削減

24時間の自動対応で、繰り返しの問い合わせ業務を大幅に削減。

0%顧客満足度を向上

待ち時間ゼロの即時回答で、顧客満足度が大きく向上。

0%作業時間を短縮

よくある質問への対応時間を半分に。チームは重要な業務へ。

最大0万円年間コストを削減

人件費の削減と効率化で、大幅なコスト削減を実現。

PRICING

シンプルな料金で、
スモールスタート。

月額1,480円から始められる料金プラン。14日間の無料トライアルで、導入前に効果を確認できます。

Personal

個人・小規模サイト向け

¥1,480/月

14日間無料トライアル対象

  • AIボット 1体・1サイト
  • 月300メッセージ
  • ファイルアップロード対応
  • 基本のAI自動応答
無料トライアルを試す

Standard

小規模チーム向け

¥9,800/月

14日間無料トライアル対象

  • AIボット 5体・3サイト
  • 月5,000メッセージ
  • CRM内蔵
  • 学習用URLソース対応
無料トライアルを試す
一番人気

Business Pro

成長企業・本格運用向け

¥29,800/月

14日間無料トライアル対象

  • AIボット 20体・10サイト
  • 月20,000メッセージ
  • CRM・チャット履歴・分析
  • リード獲得フォーム内蔵
無料トライアルを試す

Enterprise

カスタマイズ・大規模運用

お問い合わせ

要件に応じて個別見積もり

  • ボット数・規模の無制限スケール
  • デザインカスタマイズ・スクラッチ開発
  • 音声・動画対応
  • 専任サポート
相談する
ON-PREMISE

オンプレミス版

自社サーバー環境へ導入いただけるオンプレミス版もご用意しています。

ソフトウェア料金¥2,000,000税別
初期導入費用¥250,000〜導入工数により別途お見積り
導入相談はこちら

※ 表示価格は税別です。正式なお見積もりはお問い合わせください。

SECURITY & TRUST

ビジネスで使うAIだから、
信頼性も大切に。

運用方法やデータ連携範囲を整理し、ビジネス利用を前提とした導入設計をご相談いただけます。

セキュリティ要件を相談する
TRUST BY DESIGN
アクセス管理権限を考慮した設計
運用設計ビジネス利用を前提
データ範囲連携範囲を管理
個別相談要件に合わせて検討

詳細なセキュリティ要件についてはお問い合わせください。

FAQ

よくある
質問。

掲載されていない内容も、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

Web・SNS・チャットなどの顧客接点と、Webサイト・ドキュメント・商品情報などをつなぎ、問い合わせ対応、接客、営業、マーケティングを支援するAIコミュニケーションプラットフォームです。

CONTACT

今すぐ、
BizChat AIを体験。

14日間の無料トライアルで、AIチャットの効果を実感してください。導入のご相談やデモのご依頼もこちらから。

14日間無料トライアル デモのご案内 導入・連携のご相談
フォームはデモ仕様です。公開時に送信先エンドポイントを設定できます。
個人情報の取り扱いについて

事業者の名称

株式会社スマートコンテンツ（英語表記：Smart Content Co., Ltd.）

個人情報保護管理者

個人情報保護管理者 榊間 彩加（連絡先電話番号 03-6908-9425）

個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、当社の各事業に関するお問い合わせへの対応に利用します。

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ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

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LET'S CONNECT

顧客コミュニケーションを、
AIでもっとスマートに。

まずは無料相談から。いまの問い合わせ対応の課題を伺い、貴社に合った始め方をご提案します。

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